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退货步骤：非常简单、方便，14天内你的包装盒还在，产品无磕碰，就可以打苹果客服电话，把你的订单号告诉客服，然后客服会帮你预约快递免费上门取件。教育优惠购买的需要将送的耳机一起退回去。验证后就会退款。

教育优惠一年可以使用两次，所以如果使用次数没满，就可以不用等退货重新下单依旧可以用教育优惠。